Чек-лист «С чего начать процесс адаптации?» | | | Итак, приступим. Если вы только-только осваиваетесь в сфере адаптации, то, вероятно, многочисленные действия вызовут у вас смятение. Но не сдавайтесь: начните с малого, выполняйте то, что по силам и немного «на вырост», а остальное подтянется. Если же у вас уже налажен процесс и вы не хотите его менять — не спешите закрывать письмо, тут мы про дополнительные материалы расскажем. | | | Этап 1 Выстраивание адаптации в компании | | | 1. Оцените основные факторы, которые влияют на эффективность проводимых мероприятий. В их числе: | | | - Специфика деятельности компании (в частности, её размер)
- Особенности системы управления
- Применяемая кадровая политика
- Социально-демографические характеристики сотрудников
- Спектр должностей, на которые приходят новички
| | | 2. Разработайте Положение об адаптации | | | В этом локальном акте подробно прописывается порядок организации и проведения адаптационного периода работников. В документе должны быть: | | | - Этапы адаптации
- Роли всех участников процесса
- Виды мероприятий по адаптации
- Сроки проведения программ
- Критерии эффективности
| | | Упростите себе работу: составьте Положение на основе нашего гайда или воспользуйтесь готовым шаблоном. | | | 3. Соберите комплект документов для проведения адаптации | | | - Отчёты о прохождении адаптации
- Анкеты и опросники для обратной связи
- Шаблоны бесед с сотрудниками
- План работы с проставленными сроками
| | | Всё это и даже гайд с чек-листом есть в нашем пошаговом руководстве по адаптации. С ним вам не нужно переживать о том, что запутаетесь в документах. | | | Этап 2 Подготовка сотрудника | | | 1. Проведите пребординг в email-рассылке. | | | Отправляйте первое письмо в день принятия оффера или на следующий день, а второе — за день до выхода специалиста на работу. Постарайтесь придать документу дружелюбный и уважительный тон, ведь это основа будущих отношений с сотрудником. | | | Этап 3 Подготовка наставника | | | 1. Найдите опытного сотрудника, который может делиться знаниями | | | Практика наставничества почти всегда применяется в организациях с постоянным набором линейного персонала. Однако поддержка важна любой категории сотрудников. Обучайте наставников правильно передавать свои знания и опыт. Чтобы процесс оказался результативным, наставник должен быть на один-два уровня выше своего подопечного.
Наставник должен не только грамотно объяснять подопечному, как выполнять различные операции, но и ставить задачи, контролируя их исполнение и делясь обратной связью. Опытный сотрудник может обучать одновременно двух и более стажеров. Выбирая наставников, ориентируйтесь на такие качества, как экспертность, умение объяснять сложные вещи простым языком, высокий уровень лояльности к организации, влиятельность, ответственность, эмпатия. | | | Этап 4 Максимальная готовность к выходу новичка | | | 1. Сформируйте пакет документов | | | Чтобы не тратить время в день приема сотрудника, заранее составьте, отредактируйте и распечатайте все необходимые документы (договор найма, инструкцию по технике безопасности и др.). Также позаботьтесь о доступе новичка к программам и системам. | | | 2. Организуйте рабочее место для нового специалиста | | | При этом учитывайте его должность. Принимая на работу менеджера, создайте удобное пространство в офисе, заранее проверьте подключение всех устройств и протестируйте качество интернет-соединения. Дизайнерам важна правильная диагональ монитора. А рабочему персоналу потребуется спецодежда и особое оборудование. | | | 3. Предупредите коллег о выходе нового сотрудника | | | Заранее оповестить коллектив о приёме нового сотрудника нужно для того, чтобы не возникало ситуации неопределённости. Другие работники должны также успеть подготовиться к приходу новичку. | | | 4. Отправьте работнику письмо с необходимой информацией | | | Укажите простые, но важные для сотрудника вещи: как добраться до места работы, какие документы нужно взять с собой, где можно оставить автомобиль, какие мероприятия запланированы на первый день и др. | | | О том, как написать Welcome-письмо, читайте в нашем бесплатном гайде, туда же добавлены 5 шаблонов для разных ситуаций. | | | 5. Продумайте обзорный Welcome-тренинг | | | Его цель — знакомство сотрудника с компанией и её корпоративной культурой, демонстрация устройства внутренних процессов. Если в компании много удалённых сотрудников, задумайтесь о едином для всех онлайн-формате. | | | 6. Сформируйте приветственный набор для нового специалиста | | | В Welcome Pack, как правило, включают брендированные аксессуары (канцелярию, кружки, бейсболки, футболки), полиграфическую продукцию, иногда даже рабочие гаджеты. | | | 7. Подготовьте Welcome Book | | | В этом корпоративном документе лаконично изложена информация, которая потребуется новому специалисту: история компании, её миссия и ценности, принципы общения между коллегами и др. | | | А о том, как может выглядеть Welcome Book, вы узнаете из следующих писем. Разберём примеры для компаний из разных отраслей и расскажем, какие форматы подходят для часто встречающихся запросов. | | | |