LightsOn
Copy of Письмо 2
Чек-лист
«С чего начать процесс адаптации?»
Итак, приступим. Если вы только-только осваиваетесь в сфере адаптации, то, вероятно, многочисленные действия вызовут у вас смятение. Но не сдавайтесь: начните с малого, выполняйте то, что по силам и немного «на вырост», а остальное подтянется. Если же у вас уже налажен процесс и вы не хотите его менять — не спешите закрывать письмо, тут мы про дополнительные материалы расскажем.
Этап 1
Выстраивание адаптации в компании
1. Оцените основные факторы, которые влияют на эффективность проводимых мероприятий. В их числе:

  • Специфика деятельности компании (в частности, её размер)
  • Особенности системы управления
  • Применяемая кадровая политика
  • Социально-демографические характеристики сотрудников
  • Спектр должностей, на которые приходят новички
2. Разработайте Положение об адаптации
В этом локальном акте подробно прописывается порядок организации и проведения адаптационного периода работников. В документе должны быть:

  • Этапы адаптации
  • Роли всех участников процесса
  • Виды мероприятий по адаптации
  • Сроки проведения программ
  • Критерии эффективности
Упростите себе работу: составьте Положение на основе нашего гайда или воспользуйтесь готовым шаблоном.
Получить материал
3. Соберите комплект документов для проведения адаптации
Вам понадобятся:

  • Отчёты о прохождении адаптации
  • Анкеты и опросники для обратной связи
  • Шаблоны бесед с сотрудниками
  • План работы с проставленными сроками
Всё это и даже гайд с чек-листом есть в нашем пошаговом руководстве по адаптации. С ним вам не нужно переживать о том, что запутаетесь в документах.
Получить материал
Этап 2
Подготовка сотрудника
1. Проведите пребординг в email-рассылке.
Отправляйте первое письмо в день принятия оффера или на следующий день, а второе — за день до выхода специалиста на работу. Постарайтесь придать документу дружелюбный и уважительный тон, ведь это основа будущих отношений с сотрудником.
Этап 3
Подготовка наставника
1. Найдите опытного сотрудника, который может делиться знаниями
Практика наставничества почти всегда применяется в организациях с постоянным набором линейного персонала. Однако поддержка важна любой категории сотрудников. Обучайте наставников правильно передавать свои знания и опыт. Чтобы процесс оказался результативным, наставник должен быть на один-два уровня выше своего подопечного.

Наставник должен не только грамотно объяснять подопечному, как выполнять различные операции, но и ставить задачи, контролируя их исполнение и делясь обратной связью. Опытный сотрудник может обучать одновременно двух и более стажеров.

Выбирая наставников, ориентируйтесь на такие качества, как экспертность, умение объяснять сложные вещи простым языком, высокий уровень лояльности к организации, влиятельность, ответственность, эмпатия.
Этап 4
Максимальная готовность к выходу новичка
1. Сформируйте пакет документов
Чтобы не тратить время в день приема сотрудника, заранее составьте, отредактируйте и распечатайте все необходимые документы (договор найма, инструкцию по технике безопасности и др.). Также позаботьтесь о доступе новичка к программам и системам.
2. Организуйте рабочее место для нового специалиста
При этом учитывайте его должность. Принимая на работу менеджера, создайте удобное пространство в офисе, заранее проверьте подключение всех устройств и протестируйте качество интернет-соединения. Дизайнерам важна правильная диагональ монитора. А рабочему персоналу потребуется спецодежда и особое оборудование.
3. Предупредите коллег о выходе нового сотрудника
Заранее оповестить коллектив о приёме нового сотрудника нужно для того, чтобы не возникало ситуации неопределённости. Другие работники должны также успеть подготовиться к приходу новичку.
4. Отправьте работнику письмо с необходимой информацией
Укажите простые, но важные для сотрудника вещи: как добраться до места работы, какие документы нужно взять с собой, где можно оставить автомобиль, какие мероприятия запланированы на первый день и др.
О том, как написать Welcome-письмо, читайте в нашем бесплатном гайде, туда же добавлены 5 шаблонов для разных ситуаций.
Получить материал
5. Продумайте обзорный Welcome-тренинг
Его цель — знакомство сотрудника с компанией и её корпоративной культурой, демонстрация устройства внутренних процессов. Если в компании много удалённых сотрудников, задумайтесь о едином для всех онлайн-формате.
6. Сформируйте приветственный набор для нового специалиста
В Welcome Pack, как правило, включают брендированные аксессуары (канцелярию, кружки, бейсболки, футболки), полиграфическую продукцию, иногда даже рабочие гаджеты.
7. Подготовьте Welcome Book
В этом корпоративном документе лаконично изложена информация, которая потребуется новому специалисту: история компании, её миссия и ценности, принципы общения между коллегами и др.
А о том, как может выглядеть Welcome Book, вы узнаете
из следующих писем. Разберём примеры для компаний из разных отраслей и расскажем, какие форматы подходят для часто встречающихся запросов.
До скорой встречи!