LightsOn
Copy of письмо 9
Как приблизиться к идеальной адаптации
Вот так быстро наш курс подошёл к концу… Сейчас вы читаете заключительное письмо, где мы подведём итоги и суммируем всё, о чём говорили, в памятке с советами для отличного онбординга. Но не пытайтесь успеть везде, если вы только начали заниматься адаптацией. Практика показывает, что это скорее заставит опустить руки, нежели приведёт к желаемому результату. Поэтому делаем потихоньку, но шаг за шагом выстраиваем устойчивый фундамент, где процессы работают слаженно.

Исследования аналитической компании Gallup показали, что онбординг в своей компании считают удачным всего 12% сотрудников. А согласно данным аутсорсинговой HR-компании Paychex, больше всего страдает персонал небольших организаций и удалённые работники.
Признаки того, что адаптация у вас удалась:
✔ Мотивация сотрудников на высоте
✔ В компании почти нулевая текучесть кадров
✔ Новички вовлечены в рабочие процессы
✔ Коммуникация между всеми налажена
✔ Вы следите за трендами и технологическими новинками и внедряете их
✔ Сотрудники чувствуют себя в компании комфортно
Что сделать, чтобы улучшить адаптацию?
Берите в работу наиболее реалистичные для вас рекомендации.

🔹 Составьте подробный план адаптации
Пропишите в документе каждый шаг: от email-рассылок и подготовки к выходу сотрудника до подведения итогов испытательного срока.

🔹 Готовьтесь к процессу адаптации как можно раньше
Заранее отправляйте сотрудникам сообщения с нужной информацией, в том числе с напутствиями от руководителя. А при возможности — учебную литературу, краткие руководства по рабочему процессу.

🔹 Подготовьте приветственный пакет
Сформируйте Welcome-пакет с учётом того, чтобы он отражал корпоративную культуру компании. Предоставьте мерч, организуйте подключение к имеющимся программам лояльности.

🔹 Дайте доступ к инструментам и системам
Заранее подготовьте сотруднику рабочее место, настройте электронную почту и основные сервисы.

🔹 Назначьте наставника
Выберите его из окружения новичка. Он должен обладать опытом, уметь подбадривать и оказывать поддержку, а также отвечать на возникающие вопросы подопечного.

🔹 Помогите изучить обстановку на рабочем месте
Проведите экскурсию по объектам, покажите основные помещения. Объясните, где располагается буфет (столовая, комната отдыха), туалет, расскажите про другие особенности инфраструктуры.

🔹 Сделайте первый рабочий день запоминающимся
Организуйте сотруднику приятное знакомство с коллегами, подготовьте познавательную программу. Сразу не перегружайте его формальностями.

🔹 Установите каналы коммуникации
Позаботьтесь о том, чтобы новички могли беспрепятственно общаться с остальными членами команды. Подготовьте справочник контактов ключевых сотрудников.

🔹 Задействуйте всех коллег
Помимо HR-специалиста и наставника, уделять внимание новому сотруднику могут и другие работники компании, в том числе из соседних отделов.

🔹 Привлекайте к онбордингу руководителей
Постарайтесь, насколько это возможно, вовлечь в процесс главных управленцев. Так новичок поймёт, что руководство заботится о каждом, вне зависимости от стажа работы.

🔹 Практикуйте различные способы обучения
Используйте письменные презентации, видео, аудиторные лекции, личные беседы, онлайн-курсы. Везде добавляйте элементы геймификации. Это разнообразит онбординг и облегчит усвоение информации.

🔹 Не перегружайте новичка
Разделите процесс освоения информации на несколько модулей. Давайте сотруднику только тот объём знаний, который ему нужен для выполнения текущих задач.

🔹 Повышайте уровень ответственности постепенно
Не допускайте переутомления сотрудников. Назначайте новые задачи по мере выполнения предыдущих и постоянно держите связь с работниками.

🔹 Устанавливайте чёткие и реалистичные ожидания
Новый сотрудник должен понимать, что от него требуют. Следовательно, нужно прописывать или проговаривать задачи, цели, сроки выполнения и др.

🔹 Добавляйте персонализации по возможности
Организуйте индивидуальные траектории развития и проводите встречи для выявления карьерных устремлений.

🔹 Демонстрируйте значимость корпкультуры на своем примере
Рассказывайте об истории, основных ценностях, миссии компании — обо всём, что делает её привлекательной для работников.

🔹 Запрашивайте обратную связь и учитывайте её
Находите время, чтобы узнавать мнения сотрудников, отслеживайте отзывы и результаты, анализируйте их и корректируйте методы адаптации.

🔹 Собирайте отзывы о новичке от других членов команды
Регулярные опросы помогут понять, насколько гладко проходит адаптация и как сотрудник вписался в коллектив.

🔹 По необходимости выбирайте удалёнку или гибридный график
Если новый сотрудник устал от интенсивного обучения и если это позволяет его должность, дайте возможность для работы из дома.

🔹 Отмечайте прогресс новичка
Фиксируйте все этапы адаптации: завершение обучения, выполнение поставленных задач и т. д. Признавайте вклад сотрудника в общее дело.
⭐ Это важно

Качественный процесс онбординга — совсем не быстрый. Поэтому не торопите события. Об устойчивых результатах можно говорить только спустя 3 месяца.
Итак, формула идеальной адаптации включает 3 переменные:

1️⃣ Ясность — наличие у сотрудников чёткого понимания их роли и ожиданий, исключение размытой ответственности за процессы.
2️⃣ Связи — создание благоприятной рабочей среды, налаживание эффективной коммуникации с коллегами, с наставниками и руководством.
3️⃣ Культура — полное погружение в корпоративную среду, совпадение ценностей сотрудника с ценностями компании.
Налаженный онбординг — как таблетка от 100 болезней. С его помощью вы предотвратите появление неприятных симптомов, ухудшающих самочувствие всей компании. Начав заботиться о сотрудниках с их первого рабочего дня, вы снизите текучесть кадров, повысите вовлечённость и улучшите бизнес-показатели благодаря мотивированной команде.
Не знаете, с какой стороны подступиться, или у вас и так все хорошо, но хочется чего-то экстра? С такими запросами и тем, что находится посередине, прекрасно работает наше диджитал-агентство для эйчаров.
Предметно про адаптацию и книги новичка консультируем на специализированном сайте. Там же показываем кейсы, рассматриваем форматы и делимся шаблонами. Найдёте советы по велком буку и порядок цен.
Вдохновиться и прицениться
Если ваш запрос чуть шире — добро пожаловать на наш основной сайт, где представлен весь спектр услуг. От автоматизации найма до организации увольнения. Там же великолепная HR-библиотека с прикладными материалами, среди которых и бесплатные есть.
Зайти и проконсультироваться
Ну вот и всё, наш курс «Адаптация под ключ» завершился! Мы с вами не прощаемся, вы всегда можете найти нас в социальных сетях, где мы ждём с нетерпением ваших откликов и комментариев. А если вы хотите задать вопрос по курсу, поделиться обратной связью или поблагодарить нас — пишите на почту: social@lights-on.pro.
Мы всё читаем!
Хотим порадовать самых усердных! ⭐
Спасибо, что дошли до конца курса — ловите 15% скидку на ВСЕ материалы библиотеки!
Промокод: АДАПТАЦИОННЫЙКУРС
Введите его большими буквами при оформлении заказа.