Чек-лист
«С чего начать процесс адаптации?» | |
| | Итак, приступим. Если вы только-только осваиваетесь в сфере адаптации, то, вероятно, многочисленные действия вызовут у вас смятение. Но не сдавайтесь: начните с малого, выполняйте то, что по силам и немного «на вырост», а остальное подтянется. Если же у вас уже налажен процесс и вы не хотите его менять — не спешите закрывать письмо, тут мы про дополнительные материалы расскажем. | |
| Этап 1
Выстраивание адаптации в компании | |
| 1. Оцените основные факторы, которые влияют на эффективность проводимых мероприятий. В их числе: | |
| - Специфика деятельности компании (в частности, её размер)
- Особенности системы управления
- Применяемая кадровая политика
- Социально-демографические характеристики сотрудников
- Спектр должностей, на которые приходят новички
| |
| 2. Разработайте Положение об адаптации | |
| | В этом локальном акте подробно прописывается порядок организации и проведения адаптационного периода работников. В документе должны быть: | |
| - Этапы адаптации
- Роли всех участников процесса
- Виды мероприятий по адаптации
- Сроки проведения программ
- Критерии эффективности
| |
| | Упростите себе работу: составьте Положение на основе нашего гайда или воспользуйтесь готовым шаблоном. | |
| 3. Соберите комплект документов для проведения адаптации | |
| - Отчёты о прохождении адаптации
- Анкеты и опросники для обратной связи
- Шаблоны бесед с сотрудниками
- План работы с проставленными сроками
| |
| | Всё это и даже гайд с чек-листом есть в нашем пошаговом руководстве по адаптации. С ним вам не нужно переживать о том, что запутаетесь в документах. | |
| Этап 2
Подготовка сотрудника | |
| 1. Проведите пребординг в email-рассылке. | |
| | Отправляйте первое письмо в день принятия оффера или на следующий день, а второе — за день до выхода специалиста на работу. Постарайтесь придать документу дружелюбный и уважительный тон, ведь это основа будущих отношений с сотрудником. | |
| Этап 3
Подготовка наставника | |
| 1. Найдите опытного сотрудника, который может делиться знаниями | |
| | Практика наставничества почти всегда применяется в организациях с постоянным набором линейного персонала. Однако поддержка важна любой категории сотрудников. Обучайте наставников правильно передавать свои знания и опыт. Чтобы процесс оказался результативным, наставник должен быть на один-два уровня выше своего подопечного.
Наставник должен не только грамотно объяснять подопечному, как выполнять различные операции, но и ставить задачи, контролируя их исполнение и делясь обратной связью. Опытный сотрудник может обучать одновременно двух и более стажеров.
Выбирая наставников, ориентируйтесь на такие качества, как экспертность, умение объяснять сложные вещи простым языком, высокий уровень лояльности к организации, влиятельность, ответственность, эмпатия. | |
| Этап 4
Максимальная готовность к выходу новичка | |
| 1. Сформируйте пакет документов | |
| | Чтобы не тратить время в день приема сотрудника, заранее составьте, отредактируйте и распечатайте все необходимые документы (договор найма, инструкцию по технике безопасности и др.). Также позаботьтесь о доступе новичка к программам и системам. | |
| 2. Организуйте рабочее место для нового специалиста | |
| | При этом учитывайте его должность. Принимая на работу менеджера, создайте удобное пространство в офисе, заранее проверьте подключение всех устройств и протестируйте качество интернет-соединения. Дизайнерам важна правильная диагональ монитора. А рабочему персоналу потребуется спецодежда и особое оборудование. | |
| 3. Предупредите коллег о выходе нового сотрудника | |
| | Заранее оповестить коллектив о приёме нового сотрудника нужно для того, чтобы не возникало ситуации неопределённости. Другие работники должны также успеть подготовиться к приходу новичку. | |
| 4. Отправьте работнику письмо с необходимой информацией | |
| | Укажите простые, но важные для сотрудника вещи: как добраться до места работы, какие документы нужно взять с собой, где можно оставить автомобиль, какие мероприятия запланированы на первый день и др. | |
| | О том, как написать Welcome-письмо, читайте в нашем бесплатном гайде, туда же добавлены 5 шаблонов для разных ситуаций. | |
| 5. Продумайте обзорный Welcome-тренинг | |
| | Его цель — знакомство сотрудника с компанией и её корпоративной культурой, демонстрация устройства внутренних процессов. Если в компании много удалённых сотрудников, задумайтесь о едином для всех онлайн-формате. | |
| 6. Сформируйте приветственный набор для нового специалиста | |
| | В Welcome Pack, как правило, включают брендированные аксессуары (канцелярию, кружки, бейсболки, футболки), полиграфическую продукцию, иногда даже рабочие гаджеты. | |
| 7. Подготовьте Welcome Book | |
| | В этом корпоративном документе лаконично изложена информация, которая потребуется новому специалисту: история компании, её миссия и ценности, принципы общения между коллегами и др. | |
| | А о том, как может выглядеть Welcome Book, вы узнаете
из следующих писем. Разберём примеры для компаний из разных отраслей и расскажем, какие форматы подходят для часто встречающихся запросов. | |
| |
