Оформление и автоматизация модели компетенций
для сотрудников
У нас вы можете заказать дизайн компетенций для портала, отрисовку инфографики и IT-разработку системы компетенций. Для начала давайте разберёмся с теорией.
Компетенции — это профессиональные знания, навыки, умения и личностные качества, которые соответствуют предъявляемым требованиям к должности в компании. Успешное овладение ими указывает на то, что сотрудник способен выполнить весь спектр должностных обязанностей.
Разрозненные компетенции часто объединяют в более структурированный набор. Им становится модель или матрица профессиональных компетенций, которая используется для стратегического управления персоналом.
Основные функции и задачи плана развития компетенций
Для HR-специалистов это помощь сразу в нескольких процессах:
Определение критериев для отбора кандидатов, максимально подходящих для конкретных должностей.
Подбор персонала
Использование для регулярной оценки работы сотрудников, чтобы выявлять их сильные и слабые стороны.
Оценка производительности
Разработка программ, направленных на повышение квалификации коллег, или создание ИПР (индивидуального плана развития).
Обучение и развитие
Акцентирование необходимых шагов для достижения карьерных целей как для рядовых сотрудников, так и для руководителей.
Планирование карьеры
Стимулирование к профессиональному росту и повышению эффективности через поощрение.
Мотивация и вознаграждение
Среди качеств обычно выделяют: ответственность, инициативность, стрессоустойчивость, способность работать в команде и вести за собой (лидерство).
Личностные качества
Критериями становятся: аналитическое мышление, оперативное решение проблем, принятие решений и способность к обучению.
Умения
Знания
Практические умения, необходимые для работы. Например, для инженера это могут быть навыки работы с техническим инструментарием или разными ПО, а для менеджера — управление проектами и ведение переговоров.
Возможность применять свои навыки и знания для достижения поставленных целей.
Черты характера и поведенческие особенности, которые помогают успешно решать рабочие вопросы.
навыки
Что входит в модель компетенций
Теоретическая база для выполнения практических задач. Осведомленность о продуктах и услугах компании, отраслевые стандарты, законодательные и нормативные требования.
4 компонента:
Зачем нужна модель компетенций
У неё есть ряд преимуществ:
Прогнозирование потребностей в персонале
Эйчары заблаговременно начнут готовить кадровый резерв и планировать обучение, ориентируясь на то, какие специалисты будут нужны организации.
Повышение конкурентоспособности
Компания сможет быстрее адаптироваться к изменениям на рынке и внедрять инновации для достижения стратегических целей.
Удержание сотрудников
Отсутствие прозрачной схемы роста внутри компании входит в тройку главных причин увольнения.
Повышение продуктивности сотрудников
Чётко определённые пути карьерного развития мотивируют расти профессионально и наращивать квалификацию.
Улучшение внутренней коммуникации
Сглаживание острых углов в общении между сотрудниками и руководством, где ожидания и требования к каждой роли разграничены.
Найти компетенции за два клика и покрутить колесо на лендинге
«Вкусно — и точка»
Модель компетенций
Пример модели компетенций
Часто модель компетенций изрядно запутанна
1
А сотрудники и подавно не хотят читать скучную документацию
В итоге они игнорируют эту схему и не пользуются инструментом.
2
Получается, что усилия по созданию
модели не привели к желаемому результату
модели не привели к желаемому результату
А все затраты компании (время, ресурсы, деньги), выделенные на составление гида компетенций, потрачены впустую.
3
Она может быть представлена в виде громоздкой Excel-таблицы или другого документа, где даже эйчарам сложно разобраться.
- «Сухая» подача материала
- Отсутствие яркого визуального образа, облегчающего усвоение информации
- Неочевидные связи (или их полное отсутствие) между компетенциями
Мы разбиваем этот процесс на 3 этапа:
Как исправить
ситуацию?
Брендинг и культурный код
Продумываем центральный образ или метафору, которая соответствует корпоративной культуре и бренду работодателя. Такое совпадение располагает сотрудников, «продаёт идею компетенций", а запоминающийся креатив привлекает внимание к информационному наполнению
Управление компетенциями
Делаем Mind Map (интеллект-карта, ментальная или ассоциативная карта) с компетенциями. Она помогает HR-департаменту синхронизироваться между собой, выявить слабые стороны модели и доработать её.
Упрощение пользовательского опыта
На основе получившейся карты создаём прототип, который понятен любому сотруднику. Человек сразу должен сориентироваться: где находится его позиция, какие компетенции ей соответствуют, что нужно прокачать для перехода на другую должность.
Но какой дизайн выбрать?
А ещё есть готовые варианты:
С интерактивной навигацией по разделам. Самый простой формат, если вы хотите презентовать модель компетенций лаконично, фокусируясь только на смысловой части.
Гайд
Мы можем разработать индивидуальное решение под вашу компанию.
Эта форма окружает нас со всех сторон, её легко представить в виде: дартса, пирога, диаграммы, планеты, яблока… Ну, вы поняли, подходит любой округлый предмет.
Круг
Линейный путь сотрудника из точки, А в точку Б. Понятная формула развития, если ваша система управления компетенциями не перегружена разнородной информацией.
Карта
Или галактика, или другое скопление небесных тел. Космическая тематика помогает почувствовать себя астрономом, стоящем на пороге новых открытий.
Созвездие
Которое стремится ввысь, но при этом создаёт вокруг себя целую экосистему, где все живые организмы находятся в симбиозе. Прямо как ваши компетенции связаны друг с другом.
Дерево
В чём ещё преимущества цифровизации модели компетенций
Визуализация — это полдела, ведь получившуюся модель нужно где-то хранить. Мы сделаем IT-разработку под ключ, и все данные будут под надёжной защитой. А сотрудники начнут с лёгкостью переключаться между разделами и за считанные секунды находить нужную информацию.
Сокращение касаний с непонятными документами
Предоставление готового дашборда со следующими данными (если в вашей компании проводится оценка на соответствие компетенциям):
насколько вся компания или конкретный отдел соответствует нужным компетенциям
какая компетенция самая слабая и где нужно менять подход в развитие
что происходит в динамике, есть ли положительные изменения
прикинуть возможности для карьерного роста из разных должностей
- Насколько вся компания или отдел соответствует нужным компетенциям;
- Какая компетенция самая слабая и где нужно менять подход в развитие;
- Что происходит в динамике, есть ли положительные изменения;
узнать, что нужно прокачивать согласно плану
понять, где они сейчас находятся относительно других коллег
Простой доступ для пользователей, которые хотят:
Если в компании принято проводить оценку на соответствие компетенциям, то вы сможете получить дашборд и оценить, например:
увидеть текущие пути
для собственного развития
для собственного развития
Как исправить
ситуацию?
Портал
В нашем агентстве вы можете выбрать любой из представленных, или мы создадим новый вариант на их пересечении
Расширенная версия сайта с несколькими объёмными разделами или целый интранет по компетенциям, где можно углублять свои знания, решать тесты и формировать ИПР. Продвинутое решение для всестороннего развития сотрудников.
Чат-бот
Помощник, доступный в любое время дня и ночи, одинаково удобен и для мобильного устройства, и для десктопа. Интерактивное решение для безотрывного обучения.
Лендинг
Небольшой сайт с простой навигацией, где пользователи сразу знакомятся с матрицей компетенций и изучают её. Стандартное решение для компактного проекта.
Какие есть диджитал-форматы для модели компетенций
Также можно добавить:
Личный кабинет
Пользователь заполняет его, выбирая траекторию развития под себя. В дальнейшем к нему можно возвращаться и отслеживать прогресс по компетенциям. Руководители или эйчары контролируют, как идёт процесс, и напоминают сотруднику вовремя обновить данные. Личный кабинет упрощает развитие сотрудников: кроме компетенций, оттуда можно управлять карьерными треками и ИПР.
Искусственный интеллект
Ассистент, который подскажет, где найти ту или иную компетенцию. Он составит план развития, отправит его на согласование и будет вместо эйчара отвечать на вопросы сотрудников.
выбираем подходящий дизайн
придумываем образ, который будет лежать в основе модели
finish
распутываем связи и создаём ментальную карту
Модель была представлена в рамках креативной премии Bravo. По следам премии спикер выступил на вебинаре Brand Lovers.
программируем и обеспечиваем техническую поддержку
разрабатываем нужный цифровой формат
делаем прототип, основываясь на пути пользователя
обеспечиваем понятную навигацию
В общем виде алгоритм выглядит так
Как мы работаем над проектом
Если перед вами стоит схожая задача — запишитесь на консультацию
Мы подскажем, как превратить скучный документ в захватывающий и вовлекающий проект
изучаем вашу модель компетенций
START
Оставьте свои контакты, наш менеджер с вами свяжется в течение рабочего дня
Запишитесь на бесплатный интенсив
по онбордингу
по онбордингу
И за 3 недели вы прокачаете свои знания в сфере адаптации, получите сертификат и скидку на разработку Welcome Book
Политика конфиденциальности
Я подтверждаю, что указанные в настоящей анкете персональные данные получены от меня лично, являются достоверными и не содержат сведений, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни. Я согласен с тем, что мои персональные данные будут обрабатываться ООО «Сфера битуби» путем совершения следующих действий (операций) или совокупности действий (операций): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, в течение 5 лет, в целях выполнения маркетинговых задач.