Давайте разберёмся, где велком-бот даст максимальный эффект и насколько он сможет упростить ваш онбординг.
Велком-бот для онбординга сопровождает новичка с первого рабочего дня: присылает инструкции, передаёт регламенты и политики, напоминает о задачах, отвечает на вопросы и подсказывает контакты бадди, техспециалистов, наставника. Тем самым бот снимает целый пласт работы с эйчара.
Welcome-бот для адаптации новичков в компании
Как встроить велком-бот в онбординг компании
А велком-бот — это чат-бот, который помогает новым сотрудникам пройти первые дни и недели в компании. В онбординг он встраивается как рабочий инструмент для стандартных шагов адаптации. Новичку дают доступ в корпоративном чате или мессенджере, и дальше он использует бот как опору: открывает нужные материалы, задает типовые вопросы, получает напоминания по обязательным шагам.
Напомним, что онбординг персонала — это процесс, во время которого новичок разбирается в правилах, доступах и первых задачах.
Очень важно, что велком-бот не заменяет руководителя и наставника, а закрывает рутину и помогает новичку не терять время на поиск информации.
Лучше всего такой формат работает, когда у компании есть понятная программа адаптации. Тогда инструмент поддерживает процесс и снимает ручную нагрузку с HR и руководителей.
Выгода для компании в том, что онбординг перестаёт держаться на ручном сопровождении. Бот берёт на себя стандартные шаги и напоминания, а HR и руководители могут фокусироваться на более сложных задачах.