А также отчёт должен был:
Социальная отчётность — большой массив разнородной информации: цифры, инициативы, комментарии, экологические и социальные показатели, кейсы из разных функций и регионов. Без продуманной структуры и единого тона такой материал быстро превращается в перегруженный документ, который сложно читать — и ещё сложнее использовать как инструмент внутреннего вовлечения.
ПРОБЛЕМА
Соответствовать формату годовой отчётности
Работать в двух средах потребления – PDF и веб-портал
Быть достаточно «человечным»
Сохранять последовательную коммуникацию через стиль
Для отчёта 2018 года мы с клиентом отдельно зафиксировали запрос на более ёмкий, читабельный формат на этапе брифинга.