Избавляемся от текучести, повышаем лояльность – и всё с первых рабочих дней новичка

Вы знали, что, по данным HR Cloud, всего 12% сотрудников считают, что их компания хорошо справилась с онбордингом? А 88% новичков отметили, что уже в первую неделю чувствовали себя разочарованными, растерянными или оторванными от команды – и предпочли уйти.

Именно поэтому мы поместили в письмо те составляющие, которые важны для новичков и которые помогают составить позитивное впечатление о компании.

С этого этапа начинает выстраиваться доверие. Итак, вы направили оффер, а кандидат попросил несколько дней: рассмотреть, оценить, сравнить с предложением другой компании. Пребординг поможет склонить сильного специалиста в вашу сторону. Что мы советуем:

🔹 Отправьте новичку Welcome-письмо. Опишите детали онбординга, особенности компании, график — не забывайте о бонусах. Кстати, если не хотите долго ломать голову над текстом, забирайте шаблоны из нашей HR-библиотеки.

🔹 Попросите бадди наладить с новичком контакт до работы. Познакомиться, подбодрить, ответить на специфические вопросы. А кто такой бадди, подробно рассказали здесь.

🔹Пригласите новичка на знакомство с коллегами. Экскурсия по офису и общение с реальной командой кратно повышают доверие.

И, конечно, всегда оставайтесь на связи с новичком. Когда он выберет вас, будьте уверены – это осознанно и уже с проявлением лояльности.

С этого этапа начинает выстраиваться доверие. Итак, вы направили оффер, а кандидат попросил несколько дней: рассмотреть, оценить, сравнить с предложением другой компании. Пребординг поможет склонить сильного специалиста в вашу сторону. Что мы советуем:

Следующий этап после пребординга: новичок выходит на работу. И первое, что он должен получить – велком бук, то есть памятку со всей необходимой информацией о компании.

Вы знали, что Disney в 1940-х напечатала комиксы с героями мультфильмов: и ещё тогда объяснила sick leave и создала гид-карту? Далее практика стремительно распространялась по США и Европе.

А вот в Россию велком буки пришли недавно. И, кстати, мы были одними первых, кто представил компаниям этот замечательный инструмент – даже разработали профильный сайт про Welcome Book.

С тех пор форматы развивались: печатные книги в фирменном стиле компании, любимые айтишниками чат-боты, многостраничные корпоративные сайты для команды only и онлайн-игры с уникальными сюжетами и квестами. Обязательно посмотрите примеры, очень вдохновляют – их много среди наших проектов.

Чтобы закрепить результат предыдущих этапов, наведите порядок в процессах. Создайте детальную органиграмму, качественное Положение об адаптации – и держите документы в одном месте. Однако не вываливайте на новичка тонну информации сразу, выдавайте дозированно и обязательно интересуйтесь: есть ли сложности.

🔹 Подготовьте материалы один раз – и работа навсегда станет гораздо проще. А гайды, как это сделать, вы найдёте в нашей HR-библиотеке.

🔹Напоследок: надеемся, мы показали что-то новенькое и вдохновили вас. Но если остались вопросы и вам хочется знать больше – загляните в чат по адаптации. Или пишите нам на privet@lights-on.pro, мы всегда поможем!