Если сотрудники не усваивают материалы – проблема не в них. Вот почему

База знаний в Word на 500 страниц, никаких чек-листов по базовым задачам, гайдов по процессам – это ошибки, которые многие компании давно осознали. Однако как их исправить, не всегда очевидно. Вот, например, что бы вы делали, если бы коллеги совсем плохо усваивали ключевую документацию? Или чем бы вы заменили громоздкий Excel-файл, через который сотрудник составляет обязательный в компании индивидуальный план развития?

Мы в LightsON вместо сложной документации разработали квест по канонам «Игры престолов» для МТС. Сотрудники осматривают территорию замка, взаимодействуют с объектами и образовательным содержимым внутри, собирают кристаллы знаний и получают трофеи за добычу и исследование учебных материалов.

Для «СИБУРа» с нуля собрали сайт-конструктор, где сотрудник шаг за шагом создаёт ИПР, а готовый файл для него формируется автоматически. Благодаря этому снизилась нагрузка на HR и руководителей и увеличилась мотивация команды.

Ещё мы превратили корпоративную модель компетенций «Вкусно – и точка» из формального документа в эффектный и функциональный инструмент с элементами геймификации. Мы представили компетенции в виде нестандартной иерархии – колеса. Его можно прокрутить, чтобы узнать требования для текущей и желаемой должностей.

🔹 Геймификация. Любой процесс, превращённый в игру, вовлекает. А бонусы, достижения и ещё один пройденный уровень – мотивируют. Обучающие курсы для сотрудников, онбординг – буквально всё можно превратить в увлекательный 2D- или 3D-квест.

🔹 Микролёрнинг. Можно дать сотруднику 10 презентаций по 50 слайдов и надеяться, что он хоть что-то запомнит. А можно разбить на короткие, удобные «учебные кусочки» по 3-7 минут – с визуалами, видео и тестами. Такой формат легко усваивается и позволяет учиться в ритме рабочего дня.

🔹 Понятные инструменты. Если рабочие материалы неудобные, сотрудники их просто не используют. Эффективнее внедрять онлайн-карты, навигаторы и современные сайты: они интуитивно понятны, не перегружают деталями и экономят время.

Если хотите создать современный инструмент самостоятельно, в нашей HR-библиотеке есть мастер-класс по разработке чат-бота без программирования.

Но, конечно, вы понимаете, что продвинутый продукт могут собрать только опытные специалисты. Мы готовы помочь с реализацией любых смелых идей – расскажите нам о задаче, а мы подберём решение.