Как сделать обратную связь эффективной
Грамотная обратная связь — это умение выстроить конструктивный диалог с сотрудниками, оценив настроение команды. В коллективе складываются доверительные отношения, а бизнес-результаты растут. Роль обратной связи сложно переоценить: компании удаётся улучшить рабочие процессы, сформировать хорошую репутацию на рынке и предотвратить текучесть кадров.
Преимущества обратной связи
1
Управление конфликтами
Повышение мотивации сотрудников
Выявление потенциала
Облегчение адаптации
Правильная обратная связь и признание заслуг сотрудников улучшают их самооценку, помогают почувствовать свою значимость. Понимая, в чём нуждаются сотрудники, можно улучшить результативность труда и создать доброжелательную атмосферу в коллективе
Корректный фидбек сокращает количество недопониманий и сплачивает коллег. Совместная работа будет приносить сотрудникам удовольствие, повысится уровень доверия внутри команды. Следовательно, задачи будут решаться легче и с большим выхлопом
Проводимые опросы определят, кто из сотрудников готов и хочет развиваться, получать новые знания. С помощью обратной связи удобно планировать обучение персонала и помогать работникам двигаться в нужном для компании направлении
В коллективах, где коммуникация между персоналом и руководством налажена хорошо, реже возникают проблемы с привыканием новых сотрудников. Работник быстрее вливается в коллектив и начинает продуктивно работать.
В таких компаниях намного меньше увольнений
В таких компаниях намного меньше увольнений
2
3
4
Гайд по эффективной обратной связи
Полезное руководство для всех, кто работает с людьми. С ним вы прокачаете навыки межличностной коммуникации, освоите 3 инструмента для обратной связи, получите список вопрос для сотрудников.
Что вы узнаете:
Как запрашивать и давать конструктивный фидбек
Что ни в коем случае нельзя говорить коллегам
Как проводить индивидуальные встречи и опросы
Вместе с гайдом вы получаете чек-лист для встреч тет-а-тет: туда включены 162 вопроса для организации результативной беседы с сотрудниками
Теоретическая подкованность, расширение кругозора, наработка мягких навыков:
Узнаём о значимости обратной связи
Тет-а-тет встречи
Pulse Surveys
Обзор 360°
50 страниц гайда
28 страниц чек-листа
Знакомимся с ситуациями, где она необходима
Вникаем в последствия отсутствия ОС
Делимся основными правилами
Раскрываем секреты конструктивного фидбека
Перечисляем запрещённые приёмы
Получаем 3 инструмента для сбора обратной связи:
Комплекс вопросов для проведения индивидуальной беседы по темам:
Вводные вопросы
Качество работы HR-менеджера
и эффективность обратной связи
и эффективность обратной связи
Карьерный рост и долгосрочная перспектива
Удовлетворённость работой
Взаимодействие с другими членами коллектива
Развитие компании
Рабочая жизнь
Для сотрудников-удалёнщиков
Завершающие вопросы
Вас также могут заинтересовать
Чек-лист для Exit-интервью
Гайд по Stay-интервью с разбором методики
Гайд со структурой и готовый шаблон регламента
Запишитесь на бесплатный интенсив
по онбордингу
по онбордингу
И за 3 недели вы прокачаете свои знания в сфере адаптации, получите сертификат и скидку на разработку Welcome Book
Политика конфиденциальности
Я подтверждаю, что указанные в настоящей анкете персональные данные получены от меня лично, являются достоверными и не содержат сведений, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни. Я согласен с тем, что мои персональные данные будут обрабатываться ООО «Сфера битуби» путем совершения следующих действий (операций) или совокупности действий (операций): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, в течение 5 лет, в целях выполнения маркетинговых задач.